把复杂的业务
做成好用的软件

银芒开发只做一件事:把企业的真实业务,做成能跑起来的系统。 CRM / ERP / OA、App 与小程序,以及 AI 智能体、AI 客服、AI 电话机器人、数字人口播。 从需求梳理到上线运维,一支团队负责到底,源码全交付。

14 年 · 只做定制开发 · 源码与文档全交付

480+交付项目
260+服务企业
60+技术与交付团队
12个深耕行业
服务过的行业
智能制造 零售连锁 医疗健康 金融保险 物流运输 教育培训 政务公用 能源电力
01 Services

九条产品线,覆盖企业经营与 AI 落地

不做「什么都能做」的外包。每条产品线都有独立的方案库、组件库和交付标准,报价与周期因此可以说得清楚。

02 AI Capability

AI 不是加个对话框,是要能替你干活

我们只做能落地的那部分:有知识库、能调业务接口、有兜底和留痕。四类 AI 产品,可单独上,也能组合成一个「数字员工团队」。

会调接口、能办事的 AI 智能体

把内部系统的查询、下单、审批、报表能力封装成工具,让智能体按目标自己编排调用。用户问一句话,它去查、去算、去提交,最后把结果说清楚。

  • 01
    工具调用编排数据库查询、业务 API、文件解析、爬取分析,按任务自动串联。
  • 02
    企业知识库 RAG文档、图纸、工单、表格统一入库,回答带原文出处,可点开核对。
  • 03
    权限与审计按角色控制可见数据范围,每次调用留痕,敏感操作二次确认。
  • 04
    可私有化支持国产化环境本地部署,数据不出内网。
agent · sales-analysisrunning
>华东区这个月为什么掉了 12%?给我三个最可能的原因
拆解后主因是江苏经销商库存积压:
① 6 月压货导致 7 月停止进货,影响 -7.4%
② 新品铺货率仅 41%,低于目标 75%,影响 -3.1%
③ 两家 KA 门店闭店改造,影响 -1.5%
建议先处理库存,再补铺货。
crm.query region=华东 window=2025-07142ms bi.chart metric=gmv compare=MoM318ms doc.search 江苏 · 库存积压1.1s
tools: crm.query / bi.chart / doc.search1.8s

先 AI 后人工的全渠道客服

电话、App、微信、网页、抖音私信统一进一个会话中台。简单问题 AI 直接办掉,复杂的带着上下文转人工,客户不用重复说一遍。

  • 01
    全渠道统一接入五个渠道一套知识、一套工单、一套质检标准。
  • 02
    能查能办核验身份后可查订单、改地址、发起退换,不只回答问题。
  • 03
    人机协作转人工自动附对话摘要、已核实信息与推荐话术。
  • 04
    全量质检100% 会话自动质检,未解决问题聚类后反哺知识库。
support · after-saleslive
>买了两天的机器有异响,能退吗
已核验订单,在 7 天无理由期内 —— 可以退。已为您创建退货单 #RT-2291,快递明天 10:00–12:00 上门取件,运费我们承担。需要换新还是直接退款?
>换一台吧
已改为换货,新机预计 2 个工作日发出,单号稍后短信发您。
order.verify 已核验 · 7 天无理由88ms return.create #RT-2291204ms oms.sync 售后系统 · 成功156ms
工单已同步至售后系统0 次转人工

听得懂、接得住、留得下证据的电话机器人

外呼做触达与意向筛选,呼入做语音导航与自助受理。支持打断、追问、多轮确认,关键信息二次复述,合规要求内置在流程里。

  • 01
    自然对话支持打断与追问,方言与口音可做声学模型微调。
  • 02
    意向分级转人工按对话轮次与关键词打 A/B/C/D,A 类实时转坐席。
  • 03
    合规管控全程录音存证、禁拨时段与频次控制、敏感词实时拦截。
  • 04
    话术 A/B 测试不同话术版本并行跑,接通率与转化率自动对比。
outbound · renewalon call 00:47
您好,这里是 XX 保险。您车险下月 12 号到期,今年没出过险,可以享受 8 折续保,方便占用您一分钟吗?
>多少钱?
原价 4,280 元,无赔款优待后 3,424 元,含三者 200 万。要不要我把方案短信发您,看完再决定?
asr.stream 实时识别 · 置信度 0.94— intent.score A 类 · 转坐席61ms record.store 全程录音存证40ms
意向:A · 已转坐席录音已存证

数字人口播:把「出镜」变成一条流水线

采集几分钟真人素材,训练专属数字人形象与音色。之后只需要给文案,系统自动分句、断句、配字幕、套模板,批量产出可直接发布的口播视频。

  • 01
    专属形象定制口型、表情、微动作自然,支持半身 / 全身与多套背景。
  • 02
    声音克隆几分钟录音复刻品牌音色,语气、语速、情绪可调。
  • 03
    批量矩阵出片一份脚本 × N 个形象 × M 个音色,按账号自动排期分发。
  • 04
    虚拟直播7×24 播报,可接入实时数据(行情、库存、排期)。
render · 1080×192000:38
>数字人 A / 音色 03 · 字幕已自动对齐
「这款新品我们在实验室测了 180 天,今天把三个关键数据讲清楚。」
—— 一份文案已生成 12 个版本,覆盖 6 个账号。
tts.clone 音色 03 · 语气自然— lipsync 口型对齐 · 24fps2.4s subtitle 自动断句 · 12 段310ms
batch: 12 renders导出 4 个版本
03 Selected Work

480+ 个项目里,挑几个能说明问题的

下面是不同行业、不同产品线的代表性交付。完整案例库按产品线分类,可筛选、可搜索。

进入完整案例库 · 35 个案例 / 10 个分类

04 Process

六步交付,每一步都有可见的产出

不用等到最后一天才看到东西。从第二周开始,你就能在测试环境里点。

01

需求诊断

业务访谈、流程梳理、系统边界确认,输出需求清单与风险点。

02

方案与原型

可点击原型 + 技术方案 + 报价与排期,先确认再开工。

03

UI 设计

视觉规范、关键页面高保真,适配移动端与大屏。

04

迭代开发

两周一个版本,测试环境随时可点,进度周报同步。

05

测试验收

功能、性能、权限、兼容性四轮测试,出具验收报告。

06

上线运维

部署上线、数据迁移、培训交接,提供一年护航。

480+累计交付项目
96.4%项目按期交付率
3.6年客户平均合作时长
92%复购或转介绍
05 Why YINMANG

为什么很多客户第二次还找我们

软件定制最容易出的问题不是技术,是「说不清、改不完、交不掉」。我们用流程把这三件事按住。

01

先做原型,再谈报价

不靠一句「大概多少钱」。原型确认了范围,报价才有依据,后期也少有扯皮。

02

两周一个可见版本

测试环境全程开放,你随时能点。问题早发现,比验收时才发现便宜十倍。

03

源码、文档、数据库全交付

不锁死、不加密、不留后门。交付清单逐项签字,你随时可以自己接手。

04

支持私有化与信创环境

政务、金融、医疗客户的常见要求:本地部署、国产数据库、等保合规,都做过。

05

一支团队负责到底

售前、项目经理、开发、测试、运维同一套人马,不转包、不临时拼人。

06

上线后一年护航

7×12 小时响应,紧急问题 2 小时到场(远程)。不玩「交付即失联」。

06 Tech Stack

用主流、可维护、找得到人的技术

不用偏门框架堆概念。选型的第一标准是:五年后你还能招到人来维护它。

前端 / 客户端
  • Vue 3 / React
  • TypeScript
  • Flutter
  • uni-app
  • 小程序原生
后端服务
  • Java / Spring Cloud
  • Go
  • Node.js
  • Python
  • gRPC / REST
数据与中间件
  • MySQL / PostgreSQL
  • Redis
  • ClickHouse
  • Elasticsearch
  • Kafka / RabbitMQ
AI 能力
  • 大模型 API / 私有化
  • LangGraph
  • RAG + 向量库
  • ASR / TTS / 声音克隆
  • 数字人驱动
部署与运维
  • Docker / Kubernetes
  • Nginx / IIS
  • 阿里云 / 腾讯云
  • 信创环境适配
  • CI/CD 自动化
07 Testimonials

客户怎么说

最认可的一点是他们会跟我们吵架。方案里有些流程我们想当然,项目经理直接拿出数据说这样会多两步操作,最后还是按他们的建议改了,上线后一线确实顺。

王先生 某汽车经销集团 · 信息总监

数字人这块我们前后聊过四家,只有他们把「批量出片之后怎么分发、怎么审核」讲清楚了。现在 30 个账号的日更,两个人就能维护。

李女士 某快消品牌 · 新媒体负责人

AI 客服上线前我们最担心答错。他们做了兜底策略和全量质检,答不准就转人工,还每周给一份没答上的问题清单,现在自助率稳定在 78%。

陈先生 某银行信用卡中心 · 运营经理

先把需求说清楚,再谈钱和工期

填一份需求,或者直接打电话。我们会先做一次 40 分钟的业务诊断,告诉你这件事该不该做、大概怎么拆、坑在哪里 —— 不收费,也不强推方案。

提交需求,2 小时内回复 0631-5588888
工作日 9:00–21:00 · 周末可预约