银芒开发只做一件事:把企业的真实业务,做成能跑起来的系统。 CRM / ERP / OA、App 与小程序,以及 AI 智能体、AI 客服、AI 电话机器人、数字人口播。 从需求梳理到上线运维,一支团队负责到底,源码全交付。
14 年 · 只做定制开发 · 源码与文档全交付
不做「什么都能做」的外包。每条产品线都有独立的方案库、组件库和交付标准,报价与周期因此可以说得清楚。
我们只做能落地的那部分:有知识库、能调业务接口、有兜底和留痕。四类 AI 产品,可单独上,也能组合成一个「数字员工团队」。
把内部系统的查询、下单、审批、报表能力封装成工具,让智能体按目标自己编排调用。用户问一句话,它去查、去算、去提交,最后把结果说清楚。
电话、App、微信、网页、抖音私信统一进一个会话中台。简单问题 AI 直接办掉,复杂的带着上下文转人工,客户不用重复说一遍。
外呼做触达与意向筛选,呼入做语音导航与自助受理。支持打断、追问、多轮确认,关键信息二次复述,合规要求内置在流程里。
采集几分钟真人素材,训练专属数字人形象与音色。之后只需要给文案,系统自动分句、断句、配字幕、套模板,批量产出可直接发布的口播视频。
下面是不同行业、不同产品线的代表性交付。完整案例库按产品线分类,可筛选、可搜索。
12 个品牌、43 家门店的线索统一进池,按规则自动分配到人,跟进过程全程留痕。
一份文案自动生成多形象、多音色、多版本口播视频,日更 30 个账号不再是人力问题。
电话、App、微信、网页四渠道统一接入,AI 先答、复杂问题无缝转人工并带上下文。
从销售订单到工单、领料、报工、质检、入库全链路打通,车间看板实时反映每一道工序。
日均 3 万通合规外呼,自动识别意向分级,A 类线索实时转人工坐席跟进。
报修、缴费、访客、公告、投诉一个 App 全搞定,管家端接单派单闭环。
不用等到最后一天才看到东西。从第二周开始,你就能在测试环境里点。
业务访谈、流程梳理、系统边界确认,输出需求清单与风险点。
可点击原型 + 技术方案 + 报价与排期,先确认再开工。
视觉规范、关键页面高保真,适配移动端与大屏。
两周一个版本,测试环境随时可点,进度周报同步。
功能、性能、权限、兼容性四轮测试,出具验收报告。
部署上线、数据迁移、培训交接,提供一年护航。
软件定制最容易出的问题不是技术,是「说不清、改不完、交不掉」。我们用流程把这三件事按住。
不靠一句「大概多少钱」。原型确认了范围,报价才有依据,后期也少有扯皮。
测试环境全程开放,你随时能点。问题早发现,比验收时才发现便宜十倍。
不锁死、不加密、不留后门。交付清单逐项签字,你随时可以自己接手。
政务、金融、医疗客户的常见要求:本地部署、国产数据库、等保合规,都做过。
售前、项目经理、开发、测试、运维同一套人马,不转包、不临时拼人。
7×12 小时响应,紧急问题 2 小时到场(远程)。不玩「交付即失联」。
不用偏门框架堆概念。选型的第一标准是:五年后你还能招到人来维护它。
最认可的一点是他们会跟我们吵架。方案里有些流程我们想当然,项目经理直接拿出数据说这样会多两步操作,最后还是按他们的建议改了,上线后一线确实顺。
数字人这块我们前后聊过四家,只有他们把「批量出片之后怎么分发、怎么审核」讲清楚了。现在 30 个账号的日更,两个人就能维护。
AI 客服上线前我们最担心答错。他们做了兜底策略和全量质检,答不准就转人工,还每周给一份没答上的问题清单,现在自助率稳定在 78%。
填一份需求,或者直接打电话。我们会先做一次 40 分钟的业务诊断,告诉你这件事该不该做、大概怎么拆、坑在哪里 —— 不收费,也不强推方案。